来訪者の一人ひとりを詳しく知ることができるKARTE
サイトに訪問してくるユーザーの過去データと照合して、サイトにアクセスしている今、この瞬間の状況をリアルタイムに可視化してくれます。
属性データ・購入データ・閲覧情報・SNS情報など、さまざまなデータからアクセスしているユーザーを可視化することができます。
会員データの活用の可能になるKARTE
会員ランク・性別・過去に購入した商品や金額などのデータも活用ができます。
既存のシステムに蓄積しているデータとKARTEのデータを統合してから活用もできるので、これまでの財産が無駄になることもありません。非会員のビジターユーザーでもサイトの閲覧・問合せ・購買などの行動を可視化できるのがKARTEの強みです。
KARTEならば細かい接客が一人ひとりにできます。
そのサイトでの一人ひとりに動きが詳細に記録できるからです。
サイトを訪問した顧客が閲覧したページやサイト内部での遷移だけではありません。
購入回数や金額の全てを記録しています。
そのお客さまの行動に会わせた接客ができるようになります。
利用料金は月額98000円からになります。
KARTEのWebチャット
ピンポイントでユーザーを絞ってチャットができます。
特定のお客さまの動向が気になるならば、KARTEのWebチャットがおすすめです。
その人だけに声をかけることができます。
必要な人だけにメッセージを送ることができます。
やりとりが忙しくなってフォローできないような状態ではないです。
チャットウインドウに全員を出しておくのは、コンバージョン率が低下してしまいます。
たとえば、VIPだけに特別提案することもできますし、サイトに3回以上来訪してくれたユーザーに絞ることもできます。
